Steps to follow to start using the app

1. Téléchargement et enregistrement

Visitez le Apple App Store et téléchargez. Enregistrez-vous manuellement ou au moyen de vos comptes Facebook ou Google, pour accélérer le processus d'inscription.

2. Personnalisez vos paramètres

Personnalisez vos préférences pour faire en sorte de recevoir seulement les alertes qui vous tiennent à cœur. Établissez votre quadrilatère pour personnaliser vos alertes.

3. Recevez les avis importants

Recevez seulement les avis émis dans votre quadrilatère, en fonction des paramètres que vous avez choisis. Les alertes essentielles font fournies sous forme de notification poussée, comportant des détails supplémentaires dans l'application.

4. Affichez des évènements de surveillance du voisinage

Renforcez votre communauté en affichant des avis d'activité criminelle. C'est aussi simple que de sélectionner quelques éléments sur un menu déroulant. Partagez des renseignements importants avec vos voisins de manière anonyme, ou en tant que témoin.

Personnalisez vos paramètres

Recevez seulement les alertes qui vous tiennent à cœur

Communications scolaires

Fermetures d'écoles (neige, journées pédagogiques, grèves et urgences), interruptions du service d'autobus, communiqués et rappels importants.

Alertes municipales

Les communications importantes provenant de la ville de votre choix, y compris les avis concernant l'eau potable, les interruptions et rappels concernant la cueillette des déchets.

Surveillance du voisinage

Affichez et recevez des actualités concernant les activités criminelles survenues à proximité de votre demeure, y compris les entrées par effraction, le vol et les bulletins de la police.

Personnes disparues / Enfant perdu

Informez les personnes vivant dans votre quadrilatère dès ces premières minutes précieuses. Recevez des alertes relatives aux personnes disparues, en fonction de l'emplacement que vous avez sélectionné.

Météo active (sévère)

Messages-avis météorologiques, y compris pour les tempêtes majeures, les avertissements d'inondation, les avertissements d'ouragan et de feux de forêt.

Interruptions des transports en commun

Recevez les avertissements concernant les interruptions du réseau de transport; lignes principales seulement (métro, trains et tramways).

Alertes AMBER

UniAlerte est fière d'agir en collaboration avec le programme d’Alerte AMBER, afin d'aider à rediffuser ces alertes essentielles.

Animaux perdus

Informez vos voisins, qui pourront vous aider dans votre recherche. Faites circuler rapidement et de manière efficace une description de l'animal, tout en informant automatiquement les refuges et vétérinaires locaux.

Des solutions simplifiées

Des systèmes de communications selon vos besoins.

Écoles

Une plateforme de communication sécuritaire et efficace permettant aux administrateurs scolaires de rejoindre les parents et gardiens

Municipalités

Une bonne communication est essentielle et les villes doivent s’adapter aux changements technologiques. Nous vous fournirons une plateforme de diffusion de messages que vous pouvez personnaliser et qui vous permet de mieux rejoindre vos résidents

Transports en commun

Rejoignez vos usagers de manière plus efficace en intégrant notre application, qui vous permettra d’automatiser les messages importants concernant les interruptions majeures.

Aidez à améliorer la communication

En savoir plus

  • Ce champ n'est utilisé qu'à des fins de validation et devrait rester inchangé.

FAQ

Téléchargez l’application au moyen du Apple App Store et suivez les instructions d’inscription contenues dans l’application. Vous serez invité à saisir vos renseignements de base et à créer un compte (adresse courriel et mot de passe). Nous offrons un processus d’inscription rapide, au moyen de la connexion sur Facebook ou sur Google. Malheureusement, nous n’offrons pas le processus d’inscription directement sur notre site Web (il sera offert bientôt).

Nous déploierons l’application par étapes, afin de garantir une fonctionnalité optimale. Bien que l’application soit offerte seulement par le biais du Apple App Store au Canada, nous lancerons une version Android au cours des semaines prochaines, ainsi qu’une application Web qui reflètera la fonctionnalité de l’application mobile une que vous êtes connecté au moyen de notre site Web. Cette application est actuellement offerte uniquement au Canada, mais sera lancée aux États-Unis au cours des prochaines semaines.

La version de base de l’application est gratuite et vous permet de désigner seulement un emplacement comme étant votre « maison »; ce point sera utilisé comme référence pour les alertes (par exemple, toutes les alertes contiennent un quadrilatère par défaut de 1 km, dont le point central est l’emplacement de votre maison). L’application bonifiée sera offerte avec tout abonnement annuel et permettra à chaque utilisateur d’ajouter deux emplacements supplémentaires. L’application bonifiée vous permettra de recevoir des alertes concernant l’emplacement d’un des membres de votre famille, d’une résidence secondaire ou de votre lieu de travail.

Nous nous engageons à restreindre les alertes et les avis que vous recevrez à ceux qui vous sont essentiels. En ne recevant que les communications importantes, vous ne serez pas bombardé de notifications poussées et recevrez uniquement celles qui sont essentielles (donc, moins fréquentes). De plus, suite à la croissance de notre bassin d’utilisateurs et que davantage de vos voisins s’inscrivent, vous constaterez une augmentation de la fréquence des alertes. Plus vos voisins partagent leurs renseignements, plus notre communauté sera solide.

Vous pouvez personnaliser chaque type d’alerte et vous pouvez également les activer, ou les désactiver. Les alertes pour les évènements de surveillance du voisinage ne sont reçues que pour le quadrilatère que vous avez précédemment établi et les communications émises par les écoles et les municipalités ne sont reçues que de celles que vous aurez choisies (à condition qu’elles soient inscrites à UniAlerte).

Notre objectif est d’inscrire le plus d’écoles et de municipalités possible; c’est pourquoi nous offrons nos plateformes de communication de base gratuitement. Si vous aimeriez que votre municipalité ou que votre école soit inscrite afin de vous fournir des alertes et des avis au moyen d’UniAlerte, veuillez communiquer avec nous et nous serons ravis de prendre contact avec elles en votre nom.

Nous reconnaissons que les enfants d’une famille en croissance peuvent étudier à différentes écoles; les deux versions de l’application (gratuite et bonifiée) comportent des fonctions vous permettant de recevoir des alertes et des avis de jusqu’à quatre écoles. Concernant votre municipalité ou ville, l’application gratuite fournira un enregistrement municipal et l’application bonifiée permettra d’ajouter deux enregistrements municipaux (c’est-à-dire, de recevoir les alertes et avis de jusqu’à 3 villes). Tous les enregistrements municipaux et scolaires sont assujettis à l’enregistrement à UniAlerte de cet organisme.

Puis que nous mettons l’accent sur les messages-avis météorologiques seulement, les avis concernant la météo sont principalement émis par le service météo local (par ex. : Environnement Canada), avec des avis supplémentaires émis par les organismes provinciaux ou d’État (selon la disponibilité).

Différentes alertes demeureront « actives » pour des périodes de temps diverses. Certaines alertes demeureront actives pendant qu’elles sont en vigueur (par ex. : avis de faire bouillir l’eau potable, enfants disparus, animaux de compagnie perdus, etc.), alors que d’autres alertes expireront après une échéance préétablie, de manière à ne pas encombrer votre fil d’actualités.

L’intégrité et la fiabilité des alertes et des avis sont absolument fondamentales. Puisque plusieurs types d’alertes sont ajoutées directement par les utilisateurs et que d’autres types d’alertes sont ajoutées directement par votre municipalité et par les écoles de vos enfants, nous ne pouvons pas contrôler la fiabilité des renseignements. Notre application comporte une fonction « signaler les abus » qui vous permet d’enlever les billets offensants, ou inexacts.

Nous accordons la plus grande importance à votre sécurité et votre vie privée. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité et nos Modalités de service pour obtenir davantage de renseignements à ce sujet.